作为外夹式超声波流量测量界的技术领先者,FELXIM为您提供理想的流量计解决方案 – 即使是要求最高的挑战也能胜任。
节后刚上班,接到用户电话,需要购买一套气体超声波流量计,用于测试天然气,要求不能破坏管道、不能停工、不能打磨管道表面。这种要求,很明显就是使用便携外夹式超声波气体流量计。
对于气体超声波流量计的销售、售前的工作特别重要。因为一般售前工作踏实,后续工作会游刃有余,也会增加森逸与客户的粘合度。如果售前工作马马虎虎,最终式坑了用户害了自己,这种情况,程总是多次强调,杜绝发生,宁愿不做业务,也不能做留尾巴的业务。于是,工程师就与用户聊了起来,什么应用?什么测试条件?想解决什么问题?在知道用户的痛点后,基本对应的比较合适的解决方案也就有了。
用户是一家生产企业,在生产的过程中需要使用大量的燃气作为助燃料来为生产环节加热,问题出现了。进厂总管A处天然气仪表显示燃气用量(某质量流量计)为2100m³/h,燃气总管道分出两个支路(A甲显示900m³/h、A乙显示1400m³/h,某品牌的流量计)。在A甲、A乙又分别分出3个支路。流量分布如下图:
通过上图,应该看出了问题。是各种的不对。经过与厂家细致沟通,借助于已有的仪器仪表相关知识,最终判断出了问题的根源,给出了问题的解决方案。第一步、通过软件设置,调整每个仪表的量程,让常规使用气体的流量在计量仪表的量程的合理位置。第二步、如果通过修改量程,问题还没解决流量不吻合的问题,就需要检测校准服务了。当用户收到这个建议后,笑称如果这样问题解决了,就不用购买你们的设备了。为他们省下了一大笔费用(不用购买便携式超声波气体流量计了)。一个销售机会变成了一个免费服务。非常感谢之类的话语。其实对于上海森逸智能仪器有限公司,这种结果也是我们想要的。如果不需要用户花费,就能解决用户的问题,那是最好的了,就没必要浪费资源。把仪器或相关资源,用在最需要的地方,让社会资源利用最大化,才是真谛!
在仪器仪表的销售服务过程中,你可能会发现森逸的员工不催单、尽量出建议或意见。不是我们不想成单,我们只是想真诚的服务客户,让客户的利益最大化。